Точка · Удалённо · от 69 000 ₽
Что делать
Общаться с предпринимателями, которые решили закрыть счёт в Точка Банке. Твоя задача — выяснить, почему клиент закрывает счёт, подобрать максимально выгодные условия и не дать ему уйти.
Как мы работаем
Без жёсткого контроля и регламентов. Не ограничиваем время общения с клиентом, не контролируем, а доверяем. Мы вместе работаем на результат. Даём свободу в решениях. Можно выбирать, как эффективнее помочь клиенту — вернуть платёж или отправить подарок. Общаемся как эксперты, а не операторы линии.
Ты подойдёшь, если
Есть опыт работы с клиентами в поддержке. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи. Умеешь организовать себя и нести ответственность — выстраиваешь рабочий день, делаешь свою работу видимой. Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
Что ждёт тебя в Точка Банк
Официальная зарплата с 1 дня От 69 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Удобный график 5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 08:00 до 13:00 и окончанием рабочего дня с 17:00 до 22:00. Удалёнка или офис. Свобода проявляться как эксперт. Плавная адаптация и погружение в процессы. Понятный путь развития в роли. Комфорт для работы и жизни после испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.
Отклик ведёт на сайт работодателя. Бесплатная регистрация открывает отклик и разбор резюме.