HR-generalist Дринкит

Мы ищем HR-дженералиста с фокусом на проектные задачи, партнерском сервисе и опыте сотрудника. В этой роли предстоит поддерживать работу единого кабинета работодателя, помогать партнерам и менеджерам улучшать эффективность размещения вакансий, развивать HR-сообщество, координировать HR-процессы и выстраивать системную работу с обращениями сотрудников кофеен и производств.
Нам нужен человек, который умеет одновременно работать с людьми, процессами и данными: внимательно разбираться в запросах, структурировать информацию, находить повторяющиеся проблемы и превращать обратную связь в конкретные улучшения.

Мы ожидаем:
Опыт с hr-проектами во внутренних коммуникациях, бренде работодателя от 2–3 лет.
Опыт ведения множества параллельных операционных процессов, с обращениями.
Опыт во внутренних коммуникациях: подготовка рассылок, инструкций и обучающих материалов для разных аудиторий.
Навык сбора и анализа данных, умение находить закономерности; уверенный Excel / Google Sheets.
Умение выстраивать и описывать процессы, переводить хаотичные запросы в понятную систему действий.
Коммуникабельность — легко выстраивать контакт с партнёрами, менеджерами и внутренними командами.
Эмпатия и тактичность — особенно в работе с обращениями сотрудников и чувствительными кейсами.
Инициативность — предлагать улучшения, а не только исполнять.
Гибкость — переключаться между разноплановыми задачами и адаптироваться к изменениям.

Тебе предстоит:
Единый кабинет работодателя:
Операционная поддержка партнеров и менеджеров: доступы, счета, текущие вопросы
Контроль качества размещенных вакансий и аналитика: отклики, активность менеджеров, привлекательность страниц работодателя
Рекомендации менеджерам и участие в оптимизации пользовательского пути партнёра

HR-сообщество Дринкит:
Создание и развитие сообщества HR-представителей партнеров
Организация вебинаров, встреч и обмена лучшими практиками
Сбор обратной связи и выявление потребностей партнеров

Горячая линия для сотрудников:
Обработка обращений: классификация, эскалация чувствительных кейсов, контроль сроков и закрытия
Аналитика по темам и динамике обращений, передача обратной связи профильным командам
Участие в разработке корректирующих действий по системным кейсам

Мотивационные программы и мероприятия:
Администрирование начисления акций: реестры, сроки
Координация корпоративных и HR-мероприятий

Мы предлагаем:
Работу в глобальной компании с амбициозными целями и масштабными задачами.
Культуру свободы и ответственности. Мы ценим тех, кто готов принимать решения и брать за них ответственность.
Прозрачные условия. Конкурентная зарплата, возможности роста и развития;
Гибридный формат работы из Москвы.
Оплачиваемое обучение. Курсы, конференции, профильная литература и софинансирование английского в Skyeng.
Заботу о сотрудниках. ДМС с первого дня, включая стоматологию, и поддержка ментального здоровья через Alter.