Инженер техподдержки L2

Обязанности
Ведется набор в команду технической поддержки (L2), специализация на одном из направлений:
Evolution Compute (облачная IaaS-инфраструктура):
– Диагностика и устранение инцидентов на базе OpenStack
– Поддержка виртуальных машин, сетей и сопутствующих сервисов
– Проведение регламентных работ и участие в модернизации платформы
– Работа с системами мониторинга и SQL-запросами.
Облачная платформа и Личный кабинет:
– Поддержка пользовательского интерфейса и API
– Анализ HAR-логов, проблем с авторизацией, доступами и биллингом
– Работа с запросами пользователей, техническая диагностика ошибок UI/UX
– Взаимодействие с командами backend/frontend-разработки

Требования
Evolution Compute:
- Опыт или желание работать с OpenStack;
– Linux (сетевые подсистемы, виртуализация);
– SQL;
Опционально: Bash, опыт работы с мониторингом (Zabbix, Grafana).
Личный кабинет / Облачная платформа:
- SQL, понимание REST API
– Навыки анализа HAR-логов, работы с браузерной консолью
– Владение Git
– Linux на уровне пользователя или администратора
Опционально: Bash

График работы: 2/2 (дневные и ночные смены)

Условия
Работа в Cloud.ru — это:
Комфортная среда
Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус
Расширенный ДМС со стоматологией;
Компенсация спорта
Штатный терапевт и психолог
Гибкий график работы, пятница – сокращенный рабочий день
Классный офис в Москве и коворкинги в разных городах России, а также возможность работать полностью удаленно на территории РФ
Культура, в основе которой эмпатия, уважение, открытость и свобода строить рабочий процесс так, как считаешь нужным
Место, где ты растешь
Индивидуальный план развития и обучение за счет компании
Возможность вертикального и горизонтального роста
Возможность развиваться как эксперту: выступать на мероприятиях, писать статьи
Крутая команда
Профессиональные сообщества и клубы по интересам
Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей
Еще у нас Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах
Бонусы за рекомендации кандидатов на открытые вакансии